如何从imToken老版找反馈灵感,优化新钱包?
imToken 1.0版本,虽已不是官方主推版本,然而针对特定的用户群体而言,就研究数字钱包发展历程来讲,它依旧具备其价值。借助通过在其官网渠道进行下载以及使用,能够逆向去优化现有产品的用户反馈机制,关键之处在于要从老版本里提取核心需求以及交互逻辑。
回顾1.0版界面设计,会发现其极度聚焦私钥安全存储与转账,此情况下基础功能得以呈现如何通过imToken官网下载1.0版提升用户反馈机制?,这种极致简约设计暴露了用户根本诉求——安全与易用,当前版本功能繁杂,有时会掩盖核心痛点,分析老用户仍坚持使用1.0版的原因,能帮助我们过滤噪音,定位历经时间考验的真正重要的用户需求。
版本为1.0的时候,用户碰到问题之际的反馈途径极为径直,这般“愚笨”然而高效的反馈样式告诫我们,于当下多层级的帮助中心跟智能客服之外,依旧得留存一个径直、低门槛的问题上报渠道,简化反馈流程,削减用户描述问题的耗费,可极大提高有效反馈的收集比例。
把1.0版本当作一对比参照体系,可对新的版本于核心流程里究竟是进步还是退步展开系统性探究。比如说,对照新旧版本在助记词备份引导方面的用户体验,能够确切觉察出哪些环节的指引被削弱或者变得复杂起来。这样的对比本身,乃是格外强力的用户反馈生成器。
对于某个软件经更新后所呈现出的繁杂设计,你可曾心存怀念旧版本之情愫?就数字钱包而言,你觉得其中最不应被予以简化或者作出改变的核心体验究竟是什么?对此如何从imToken老版找反馈灵感,优化新钱包?,满心期待着你的分享。